- Stratégie
- Identité de marque
- Logo
- Site internet
- E-commerce
Brief
Sylvie gère le Moulin du Vivier depuis une vingtaine d’années. Elle a un projet ambitieux de développement : elle souhaite développer le marché international, transformer l’ancienne demeure du meunier en chambres d’hôte, créer un parcours pédagogique et ouvrir un espace restauration. Comment dépoussiérer l’image du Moulin ? Comment faire évoluer la marque pour qu’elle s’inscrive dans ce plan de développement ? Comment faire rayonner le Moulin du Vivier à l'échelle nationale et internationale ?
Solution
Nous avons réalisé un audit de l’existant du monde physique et du monde digital pour déterminer ce qui devrait être gardé, ainsi que les améliorations à apporter.
Nous avons réalisé une analyse stratégique approfondie basée notamment sur le positionnement actuel, des tendances, de la concurrence et les attentes des clients.
Nous avons construit la stratégie de la marque, et avons redéfini l’architecture de marques.
Nous avons ainsi pu dégager un plan d’actions que le Moulin du Vivier peut suivre pour mieux gérer ses marques et atteindre ses objectifs.
Nous avons refondu l’identité visuelle des marques Moulin du Vivier, Clos de la Meunière et Maison du Meunier, en nous basant sur le travail stratégique effectué en amont.
Nous avons élaboré un site internet e-commerce multilingue permettant également de réserver les chambres de la Maison du Meunier.
Résultats
La stratégie définie aide le Moulin du Vivier à communiquer clairement qui il est à ses clients professionnels et privés, ainsi qu’à ses fournisseurs. Le Moulin du Vivier sait quelles actions mettre en place pour atteindre ses objectifs sur son portefeuille de marques. Le Moulin du Vivier sait comment faire évoluer sa marque pour la rendre plus forte.
Le travail sur l'identité visuelle et verbale permet d'homogénéiser les marques du Moulin du Vivier à tous les points de contact. Nous avons donné vie à la nouvelle identité du Moulin. Le nouveau logo symbolise le différenciateur du Moulin : il est le dernier moulin encore en activité sur le canal du Midi. Le guide d'utilisation des marques permet au Moulin du Vivier d'être bien équipé et autonome pour ses futures communications. Le Moulin du Vivier est ravi de son nouveau site internet. Il sait comment se servir de cet outil pour atteindre ses objectifs.
Empreinte du site
Avant notre partenariat, le Moulin du Vivier disposait de 2 sites internet différents : un site vitrine et un site e-commerce.
Le parcours utilisateur n’était pas optimisé, ce qui augmentait l’empreinte de chaque visite.
Le Moulin du Vivier dispose désormais d’un seul et unique site internet e-commerce et multilingue, dont les parcours utilisateurs ont été réfléchis pour diminuer le plus possible l’empreinte de chaque visite.
De plus, l’empreinte de la page d’accueil du nouveau site est plus faible que celle des 2 précédents sites, et aussi plus faible que celle des concurrents du Moulin du Vivier – qui ne sont pourtant pas des sites internet e-commerce disponibles en plusieurs langues (test réalisé le 25/04/2022).