Le Boudoir

Revoir complètement l’identité de marque d’un célèbre institut Carcassonnais, proposer une meilleure expérience utilisateur et refondre son site internet e-commerce

Piscine à l'intérieur du hammam du boudoir

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Brief

Le Boudoir est un institut de beauté, un hammam et une boutique implanté à Carcassonne depuis 2007. Émilie souhaitait moderniser l'image de marque du Boudoir, et refondre le site internet vieillissant. L'enjeu ? Designer un univers digital à la fois moderne et traditionnel berbère. Emilie nous a aussi confié la mission d'améliorer et fluidifier la réservation des rendez-vous. Et comment répondre au besoin des utilisateurs qui voulaient offrir un cadeau en laissant un message ? Comment trouver et implémenter les solutions à ces problématiques avec des délais ultra serrés ?

Solution

Nous avons donné vie à la nouvelle identité du Boudoir en prenant ce qui était l'icône de la marque - le style berbère - et en le revigorant. Le nouveau logo est plein de personnalité, symbolise la beauté et la délicatesse. Pour la conception du site notre fil conducteur pour ce projet a été de placer les attentes des clients au coeur de cette nouvelle expérience en partant de la manière dont les clients réguliers du Boudoir expriment leurs besoins.

Résultats

Nous avons créé un univers digital qui reflète vraiment l'identité du Boudoir. Le nouveau site internet résout la problématique de prise et gestion des RDV. Nous avons vu la satisfaction des clients monter en flèche. Juste deux mois après le lancement de la nouvelle version du site, le Boudoir enregistrait déjà plus de 150 visites uniques chaque jour.

Et vous,
quel est
votre projet ?

Votre projet est unique et nous pensons que s'entourer des bonnes personnes est capital pour aller exactement là où on souhaite aller.